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 Charte du bon vendeur

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AuteurMessage
Corailphila

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Messages : 2489

Message() Sujet: Charte du bon vendeur Ven 16 Aoû 2013 - 10:44





Bonjour à tous,

J'adhère à la charte du bon vendeur de ce site: .

La Charte du bon vendeur
Afin de pouvoir acheter en confiance sur les sites de ventes aux enchères sur Internet, l'Association ASPPI a créé la présente Charte que les vendeurs devraient respecter et que les membres et sympathisants s'engagent à respecter.

Article 1
Je m'engage par respect envers mes acheteurs, de toujours répondre aux e-mails qui me sont adressés de manière polie, même si la demande semble exaspérante.
Article 2
Je ne vends jamais de timbres faux en laissant croire qu'ils pourraient être authentiques. Je précise toujours dans les titres de la vente ou de l'enchère si le timbre n'est pas authentique. Tous les timbres faux que je vends sont indiqués faux de manière indélébile au dos.
Article 3
J'accepte d'échanger ou de rembourser les achats, frais d'envoi compris, au cas où j'aurais commis une erreur de description, si ceci m'est signalé dans un délai de huit jours suivant la date de livraison.
Article 4
Si je vends des timbres comme authentiques, je m'engage, si l'acheteur le souhaite et le dit AVANT la livraison, d'envoyer ce timbre à un expert connu pour signature, mais aux frais de l'acheteur. Si le timbre s'avère non authentique, j'en supporte tous les frais. Si un timbre est envoyé par l'acheteur à un expert, et que cette pièce s'avère fausse, je rembourse le timbre, mais pas les frais. Délai de réclamation dans ce cas 2 mois après la date de clôture de la vente. J'indique ces conditions dans la description de l'Article.
Article 5
Je ne vends que des timbres classiques de valeur qui sont propres et lavés et n'ont pas de charnière au dos, car celle-ci peut cacher un défaut déguisé comme une déchirure ou un aminci. Si je vends dans l'état, je le signale.
Article 6
Je ne crée pas de compte bidon pour surenchérir sur mes propres enchères et ainsi faire monter artificiellement les prix.
Article 7
Je ne procède jamais à des enchères privées, sauf si le nom des enchérisseurs est affiché en fin des enchères (Delcampe.com par exemple).
Article 8
Je ne demande pas plus de frais d'envoi que de raison, même si les frais de mise en vente, l'expédition, la manipulation, le papier et les enveloppes, le matériel d'emballage ont un coût que l'acheteur doit supporter. J'utilise toujours des timbres de collection pour l'affranchissement de l'expédition.

____________________ ____________________

Vous pouvez me contacter directement en cliquant sur le logo:
__________

Objets mis en vente (Administration)

Philatéliquement vôtre,
Corailphila, administrateur du site.
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